Версия от 03.03.2024
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания услуг
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://samoylenko.education/offer, (далее – «Оферта») является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Самойленко Марины Анатольевны (ИНН 246516203574, ОГРНИП 319508100289560) (далее – «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях (далее – «Договор») любому заинтересованному лицу и тем самым принять на себя обязанности Заказчика.
- Термины и определения.
1.1. «Сервис» — принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://samoylenko.education.
1.2. «Онлайн-мероприятие» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет.
1.3. «Мастер-класс» - разовое онлайн-мероприятие, проведенное заказчиком, с использованием специализированного программного обеспечения.
1.4. «Курс» (экспресс-курс, интенсивный курс) – совокупность поочередно проведенных «Мастер-классов» с возможностью установления Исполнителем «Стоп-уроков» и заданий для выполнения Заказчиком.
1.5. «Прохождение онлайн-мероприятия» — процесс потребления информации Онлайн-мероприятия, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-мероприятии, а также который может включать в себя выполнение обязательных или необязательных заданий.
1.6. «Ученик», то же что и «Заказчик» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться услугами и информацией, предоставленной на Сервисе.
1.7. «Аккаунт» — персональное пространство Заказчика на Сервисе. Аккаунт является персонифицированным.
1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Заказчиком задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-мероприятия.
1.9. «Стоп-урок» — часть онлайн-мероприятия, ограничивающая доступ Заказчика к последующим урокам до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.
2. Акцепт оферты.
2.1. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
2.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению и не уведомляя Заказчика вносить изменения в Договор (Оферту) и приложения к нему. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с условиями новой версии Договора до акцепта Оферты и/или после окончания срока Договора при желании заключить Договор на новый срок.
2.4. До окончания предоплаченного Заказчиком срока оказания Услуг стоимость оплаченных Услуг, сроки и условия их оказания не могут быть изменены.
2.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результативности действий, совершаемых Заказчиком.
2.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и/или ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Сайта, его содержимого и/или иного программного обеспечения Исполнителя;
предоставил достоверные и актуальные сведения Исполнителю о себе и соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений;
ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложений к ней; со всеми условиями Политики обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет по ссылке https://samoylenko.education/privacy; спецификой функционирования Сервиса, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Сервиса для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора;
самостоятельно ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами сервиса платежной системы, посредством которой производится оплата Услуг;
3. Предмет договора.
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 настоящего Договора.
3.2. Исполнитель обязуется оказать одну или несколько услуг (далее – «Услуги», «Услуга») в виде:
- предоставления доступа к онлайн-мероприятию;
- предоставления доступа к видеозаписям таких онлайн-мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок и ключей доступа для их просмотра;
- предоставления доступа к обучающим материалам в виде текстовых документов и чек-листов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания;
- предоставления услуги проверки Ответа Заказчика с целью проверки правильности выполнения задания Заказчиком (далее – “Услуги”, “Услуга”).
3.3. Услуга проверки Ответа Заказчика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена Условиями прохождения соответствующего Онлайн-мероприятия.
3.4. Описание доступных к приобретению Заказчиком Услуг, условия их прохождения и приобретения, иные характеристики указаны на Сервисе Исполнителя.
3.5. Онлайн-мероприятие может проходить в форме мастер-класса, экспресс-курса, курса, интенсивного курса. Наименование, структура, содержание, срок освоения предусмотрены соответствующей Услугой, представленной на соответствующей интернет-странице на Сервисе Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе предоставить продление срока освоения, предусмотренного соответствующим онлайн-мероприятием по заявлению Заказчика при условии дополнительной оплаты данной услуги. Стоимость продления доступа к онлайн-мероприятию решается по согласованию Исполнителя и Заказчика.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2. После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику инструкцию по порядку получения Услуги либо оказать Услугу согласно описанию выбранного онлайн-мероприятия.
4.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику или заблокировать доступ к Сервису и к Материалам, составляющим содержание Услуги, а также приостановить оказание Услуг до внесения очередного платежа по Договору, в случае нарушения сроков оплаты Заказчиком без какого-либо возмещения оплаченных денежных средств по Договору.
4.2.2. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком в соответствии с пунктом 2.3 Договора.
4.2.3. Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчику, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством отправки email-, SMS-сообщений; отправки сообщений с помощью Мессенджеров или Социальных сетей; телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
4.2.4. Использовать Ответы Учеников, полученных в рамках предоставления услуги проверка Ответа Ученика, любым способом, без каких-либо ограничений.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями, отправив сообщение по адресу электронной почты Исполнителя: samoylenko.online@gmail.com.
Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
4.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.5. Соблюдать правила поведения на онлайн-мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам онлайн-мероприятия.
4.3.6. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам), передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью, принадлежащие Исполнителю материалы, являющиеся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, а также материалы (объекты интеллектуальной собственности) авторские права на которые принадлежат третьим лицам и которые используются Исполнителем на праве исключительной и (или) неисключительной лицензии.
4.3.7. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.8. Зарегистрироваться на Сервисе до начала получения услуги путем совершения одного или нескольких из нижеперечисленных действий:
заполнения формы на странице Сервиса с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или иных запрашиваемых сведений);
заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Регистрация на Сервисе Исполнителя может быть также произведена Исполнителем по запросу Заказчика посредством отправки email-, SMS-сообщений; отправки сообщений с помощью Мессенджеров; отправки сообщений с помощью Социальных сетей; телефонного вызова на номер Исполнителя.
4.3.9. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Сервису.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Сервису третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по организации оказания Услуги.
4.4.2. Запрашивать и получать информацию по вопросам организации, обеспечения, условий надлежащего оказания услуг, а также иную информацию, относящуюся к исполнению Договора, путем направления соответствующего запроса на Сервисе Исполнителя, посредством чат-бота, на почту или на номер телефона Исполнителя.
4.4.3. Отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Фактически понесенными расходами считаются комиссии платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, а также иные фактические расходы Исполнителя. В случае если Заказчик приступил к прохождению Онлайн-мероприятия или потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Исполнителя, то Исполнитель помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
В случае если Заказчик оплатил онлайн-мероприятие или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения онлайн-мероприятия или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Исполнителя, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.
5. Стоимость услуг и порядок их оплаты.
5.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящим Договором, представлена на соответствующей интернет-странице онлайн-мероприятия на Сервисе Исполнителя.
5.2. Увеличение стоимости услуги после заключения Договора не допускается.
5.3. Заказчик оплачивает 100 (сто) % предоплата до начала получения исполнения по выбранной услуге в безналичной форме, в рублях Российской Федерации с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сервисе.
5.4. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Исполнителя по запросу Заказчика. В случае досрочного прекращения настоящего Договора при частичной оплате счета Заказчиком единовременно вносится невыплаченный остаток до полного покрытия стоимости выбранной Услуги.
5.5. Заказчик несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей.
5.6. Факт оплаты Заказчиком услуг подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты и / или путем сообщения на номера телефона, указанные Заказчиком при регистрации на Сервисе.
5.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
6. Порядок предоставления услуг.
6.1. Предоставление доступа к Услуге прохождения онлайн-мероприятия в соответствии с разделом 3 настоящего Договора производится следующим образом:
Доступ к онлайн-мероприятию предоставляется в Аккаунте после осуществления им регистрации на Сервисе в соответствии с п. 4.3.8 настоящего Договора.
Доступ к онлайн-мероприятию может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения онлайн-мероприятия. Исполнитель вправе продлить период доступа к онлайн-мероприятию по заявлению Заказчика.
6.2. Онлайн-мероприятие может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения онлайн-мероприятия, доступ к последующим Урокам онлайн-мероприятия Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-мероприятия и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-мероприятия.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. В рамках оказания услуги Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: samoylenko.online@gmail.com. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Заказчиком.
7.2. Использование Заказчиком Сервиса, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
7.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8. Ответственность и порядок разрешения споров.
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
8.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на сайте/платформе, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные на сайте/платформе после заключения Договора, признаются действиями Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к сайту/платформе с использованием данных Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.
8.4. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
8.3. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение онлайн-мероприятия и / или иной аудиовизуальной информации или материалов, предоставляемых Сервисом как целиком, так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию в соответствии с Законодательством РФ.
8.4. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем онлайн-мероприятия (включая части онлайн-мероприятия) и / или иной аудиовизуальной информации или материалов на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.
8.5. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
8.6. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, могут разрешаться путем переговоров.
8.7. Потерпевшая Сторона в праве направить Стороне претензию. В случае если в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии Стороной потерпевшая Сторона не получит ответа на претензию или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда.
9. Прочие положения
9.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае, если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Самойленко Марина Анатольевна
ИНН 246516203574, ОГРН 319508100289560
Юридический адрес ИП 143985, Россия, Московская обл, г. Балашиха, д. Соболиха, ул. Садовая, вл. 54, дом. 15
Телефон: +7 (977) 824-60-09
E-mail: samoylenko.online@gmail.com
Школа дистанционной логопедии
+7 (925) 447-89-88
©2021, ИП Самойленко Марина Анатольевна.
Эл. адрес school@samoylenko.education
Юридический адрес ИП 143985, Россия, Московская обл, г. Балашиха, д. Соболиха, ул. Садовая, вл. 54, д. 15
ИНН 246516203574
ОГРН 319508100289560